㈜경농(이하 ‘회사’라 한다)은 고객님의 개인정보 보호를 만든 업무절차의 필수요소로 고려하고 있습니다.
회사는 정보 주체의 자유와 권리 보호를 위해 [개인정보 보호법] 및 관계 법령이 정한바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 [개인정보 보호법] 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다.

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 [개인정보 보호법] 제18호에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. ① 고객관리
   • - 가입의사 확인, 가입에 대한 제한
   • - 분쟁 조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달
   • - 제품 상담시 위치정보/재배작물/재배면적에 대한 세부항목 취득
2. ② 신규 서비스 개발 및 통계의 활용
   • - 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 등에 대한 통계
3. ③ 홈페이지 회원 가입 및 관리
   • -회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. ④ 재화 또는 서비스 제공
   • -물품배송(책자, 상품 등), 행사(이벤트)안내, 서비스 제공, 계약서·청약서 발송, 콘텐츠 제공, 맟춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 등을 목적으로 개인정보를 처리 합니다.
5. ⑤ 고객상담 처리
   • -민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

1. ① 회원 가입(홈페이지, APP, 맴버스카드)기록, 이벤트(박람회 등), 판촉행사& 세미나를 통한 개인정보 획득
2. ② 회원가입 및 관리
   • - 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
   • ▶개인정보 삭제 요청시까지
   • - 다만 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지로 제한합니다.
     • 1) 관계법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
     • 2) 회원가입에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
3. ③ 전항의 규정에도 불구하고, 정보주체의 개인정보가 여하한 분쟁, 소송, 화해, 중재 기타 유사한 절차에 따라 보존조치의 대상이 되는 경우 회사는 해당 정보를 그러한 조치가 해제될 때까지 보유할 수 있습니다.
4. ④ 재화 또는 서비스의 제공
   • - 재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당기간 종료시까지
     1. 1) 「전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
        • ▶ 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
        • ▶ 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
        • ▶ 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
     2. 2) 「통신비밀보호법」에 따른 통신 사실 확인자료 보관
        • ▶ 가입자 전기통신 일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 기지국, 위치추적 : 1년
        • ▶ 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록 자료, 접속시 추적자료 : 3개월

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

1. ① 개인정보를 제공 받는 자
   • - 동오그룹 ㈜경농, ㈜조비, 글로벌아그로㈜, 탑프레쉬㈜
2. ② 제공받는 자의 이용 목적
   • - 시기별 주요 농작업 정보, 방제 제품 소개 (문자 및 우편물 제공)
3. ③ 제공하는 항목 : 이름, 연락처, 주소, 재배작물, 재배면적

1. ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
   1. 1. 아르티스 : 우편DM 발송 위탁
   2. 2. 지산포스트 : 신문 발송 위탁
   3. 3. 봄봄오피스 : SMS 발송 위탁
   4. 4. 메시지미 : SMS 발송 위탁
   5. 5. 반값문자 : SMS 발송 위탁
2. ② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

• ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 가. 개인정보 열람요구
  • 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 다. 삭제요구
  • 라. 처리정정 요구
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 대리인은 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ⑤ 정보추체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보추체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수/처리부서

• 부서명 : CRM실
• 담당자 : 김경훈 매니저
• 연락처 : 02-3488-5833
• 이메일 : khkim@dongoh.co.kr

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• ① 재화 또는 서비스 제공 (고객개인정보)
  • - 필수사항 : 성명, 휴대폰, 생년월일, 주소, 주작물명, 주작물면적, 이메일, 주요거래처, 수신거부, 소속정보(단체명, 직책, 미래고객, 구성원수, 대표작물/면적), 농민관심사
  • - 선택사항 : 부작물명, 부작물면적, 전화번호, 성별, 농업 관심사, 기념일정보(결혼유무, 결혼기념일)
• ② 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수 집 될 수 있습니다.
  • – IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
  • – 쿠키 등 사용 목적 : 접속 빈도나 방문 시간 등 분석, 이용자의 관심분야 파악 및 각종 이벤트 참여 정도, 방문 횟수 파악 등을 통한 맞춤 서비스 제공
  • – 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로 모든 쿠키 허용 및 저장을 거부할 수 있는 선택권을 갖고 있습니다.
  • – 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
  • – 설정방법(인터넷 익스플로어) : 웹브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보
• ③ 보유기간 : 회원탈퇴 또는 신청 해지시까지

• ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 가. 파기절차
  •     회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 나. 파기방법
  •     회사는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• ① 개인정보 처리직원의 최소화 및 교육
•    개인정보를 처리하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한정하여 지정·관리하고 있으며, 처리직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시 하고 있습니다.
• ② 개인정보에 대한 접근 제한
•    개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• ③ 접속기록의 보관
•    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다.
• ④ 개인정보의 암호화
•    개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• ⑤ 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
•    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
• ⑥ 비인가자에 대한 출입 통제
•    개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
• ⑦ 개인정보 유출에 대한 통지
•    자사에서 관리하는 개인정보에 대하여 유출 및 누설 되는 경우 지체 없이 개인 당사자에게 가장 빠른 방법으로 해당 사실을 알리겠습니다.

고객은 회사의 서면에 의한 사전 동의 없이 본 계약상의 권리와 의무를 제 3자에게 양도, 이전할 수 없습니다.

• ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
•   ▶ 개인정보 보호책임자
•     성명 : 김영수
•     직책 : CRM실장
•     연락처 : 1899-0584 (대표상담)
•     전자우편 : yskim7@dongoh.co.kr
•   ▶ 개인정보 보호 담당부서자
•     성명부서명 : 김경훈
•     직책담당자 : CRM팀 고객관리담당
•     연락처 : 02-3488-5833
•     전자우편 : khkim@dongoh.co.kr
• ② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등 을 문의하실 수 있습니다.

• 가. 개인정보보호 종합지원 포털(행정안전부 운영)
  • – 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
  • – 홈페이지 : www.privacy.go.kr
  • – 전화 : 02-2100-3394
• 나. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
  • – 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • – 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • – 전화 : (국번없이) 118
• 다. 개인정보 분쟁조정위원회(한국인터넷진흥원 운영)
  • – 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적해결)
  • – 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • – 전화 : (국번없이) 118
• 라. 경찰청 사이버테러대응센터
  • – 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
  • – 홈페이지 : www.netan.go.kr
  • – 전화 : (사이버범죄) 02-393-9112
  • (경찰청 대표) 1566-0112

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